Agentic Workflows:
Intelligente Automatisierung für moderne Unternehmen
Agentic Workflows bringen KI-gestützte Automatisierung auf ein neues Level.
Statt nur statische Regeln auszuführen, handeln KI-Agenten selbstständig. Die Entscheidungsfindung wird in diesem Rahmen für Unternehmen neu definiert.
Wie funktionieren Agentic Workflows in cnips?
cnips erweitert seine digital souveräne iPaaS-Plattform um KI-Agenten, die eigenständig Aufgaben übernehmen, mit Systemen interagieren und Workflows in Echtzeit steuern. Im Gegensatz zu klassischen Workflows oder Chatbots arbeiten agentenbasierte Abläufe nicht sequenziell, sondern zielorientiert, dynamisch und adaptiv. Für Unternehmen bedeuten KI-Agenten konkret, weniger manuelle Eingriffe, effizientere Geschäftsprozesse und Automatisierung dort, wo bisher komplexe Entscheidungen und menschliches Handeln nötig waren.
So funktioniert ein agentenbasierter Workflow in cnips:
Zieldefinition
Ein Agent erhält ein klares Ziel, das kann beispielsweise „Kundenanfrage lösen“, „Datensatz prüfen“ oder „Lieferstatus aktualisieren“ sein.
Kontextanalyse
Der Agent wertet vorhandene Daten, Zugriffsrechte, den Zugriffskontext sowie Echtzeitinformationen aus.
Planung & Aktionen
Basierend auf KI (Sprachmodellen wie LLMs oder Reasoning-Modelle), Regeln und APIs entscheidet der Agent, welche Schritte nötig sind und führt sie autonom aus.
Interaktion mit Systemen
Über die cnips-Plattform ruft der Agent Daten ab, triggert APIs, passt Prozesse an oder steuert weitere Workflows.
Lernen & optimieren
Durch wiederkehrende Muster und Training verbessern sich die Entscheidungen der Agents über die Zeit.
Das Ergebnis
Arbeitsabläufe, die sich anpassen, statt statisch zu bleiben.
Agentic Workflow Vorteile für Unternehmen
Agentic Workflows sind kein „besserer Chatbot“, sondern ein neuer Automatisierungsansatz, der Unternehmen messbaren Nutzen und echte Effizienzgewinne ermöglicht.
Die wichtigsten Vorteile der agentenbasierten Workflows beinhalten:
Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse
Agenten übernehmen Aufgaben, die bisher menschliche Bewertung erforderten, inklusive Kontextbewertung, Regelprüfung und API-Interaktionen.
Adaptive Entscheidungen in Echtzeit
Dank Echtzeitdaten und KI treffen Agenten Entscheidungen sofort und skalieren die Automatisierung über Systeme und Umgebungen hinweg.
Weniger Fehler, mehr Kontrolle
Durch intelligente Entscheidungspfad-Analysen reduzieren Agenten Fehler in Prozessen und machen Abläufe dadurch sicherer und nachvollziehbarer.
Skalierbarkeit ohne zusätzlichen Aufwand
Arbeitsabläufe wachsen automatisch mit, ohne dass Regeln oder Workflows ständig manuell angepasst werden müssen.
Nahtlose Integration über die gesamte Plattform
Durch die Integration mit cnips-Funktionen wie Pipelines, APIs, FaaS, Approvals und Datenintegrationen entsteht ein vollständig automatisiertes Ökosystem.
Effizienzsteigerung durch autonomen KI-Agenten
Aufgaben und Prozesse können kontextbasiert automatisiert werden. Somit können Ressourcen anderweitig verwendet und operative Aufgaben beschleunigt werden. Des weiteren passen sich die Agenten dynamisch an Ihre Geschäftsziele an.
Welche weiteren Funktionen bietet cnips an?
Mit cnips profitieren Unternehmen außerdem von den folgenden leistungsstarken Funktionen:
Pipelines für ETL/ELT Datenintegration
FaaS (Function as a Service) für serverlose Logik
Approvals für die Freigabe durch Mitarbeiter
APIs zur Anbindung an jede Anwendung
Transformation zur Datenverarbeitung
Workspaces für Multi-Environment Setup & Teams
Zentralisierte Konfiguration & Monitoring
Mandantenfähig für Enterprise-Strukturen
Typische Use Cases für Unternehmen
Agentic Workflows eröffnen neue Möglichkeiten der Automatisierung und Entwicklung, besonders dort, wo bisher menschliche Entscheidungen, Kontextverständnis oder mehrere Systeme notwendig waren. Durch das Zusammenspiel aus intelligenten Sprachmodellen, Regeln, APIs und Echtzeitdaten unterstützen Agenten die Entwicklung und Orchestrierung verschiedenster Geschäftsprozesse.
Diese reichen von einfachen Routineaufgaben, über die Entscheidungsfindung bis hin zu komplexen Abläufen.
Automatisierte Bearbeitung von Kundenanfragen
Agenten analysieren eingehende Tickets, priorisieren sie, holen fehlende Informationen ab und lösen einfache Anliegen vollständig automatisiert ohne manuelle Eingriffe.
Datenvalidierung & Datenpflege
Agentic Workflows prüfen Datensätze, bereinigen Informationen und aktualisieren Systeme über mehrere Anwendungen hinweg. Ideal für CRM-, ERP- oder Compliance-Prozesse.
Supply-Chain-Optimierung in Echtzeit
Agenten reagieren auf Bestandsänderungen, Lieferstatusmeldungen oder Sensordaten und stoßen automatisch Aktionen an, die vom Nachbestellen bis zur Qualitätsprüfung reichen.
Automatisierte IT- und DevOps-Orchestrierung
Von Incident-Analyse über Log-Auswertung bis zum Auslösen von API-gestützten Workflows, Agenten beschleunigen den IT-Betrieb und Support erheblich.
Sales & Marketing Automation
Die cnips Funktion kann Angebote personalisieren, Leads analysieren, Kundensegmente aktualisieren oder automatisierte Kampagnen über mehrere Touchpoints anstoßen.
Compliance & Governance Monitoring
cnips prüft Richtlinien, erkennt Verstöße, führt automatische Checks durch und dokumentiert Abweichungen, was sich besonders ideal für regulierte Branchen erweist.
Digitale Souveränität beginnt mit der Kontrolle über Ihre Agenten & Daten
Mit cnips behalten Unternehmen jederzeit die volle Kontrolle über ihre agentenbasierten Workflows und Daten. Unsere iPaaS Plattform wird ausschließlich in Deutschland und der EU betrieben – so bleiben alle KI-gestützten Agenten, Daten und Interaktionen innerhalb eines souveränen, rechtssicheren Umfelds.
Agentic Workflows laufen damit nicht nur effizient und kontextbewusst, sondern auch DSGVO-konform und frei von Abhängigkeiten zu außereuropäischen Anbietern. Unternehmen profitieren von sicherer Automatisierung, nachvollziehbaren Regeln und einer vertrauenswürdigen Grundlage für skalierbare KI-Prozesse.
Mit Agentic Workflows Systeme intelligent verknüpfen
cnips verbindet Systeme, Datenquellen und Anwendungen auf einer einheitlichen Automatisierungsplattform und adressiert damit operative Herausforderungen wie Systembrüche, manuelle Übergaben und fehlende Transparenz.
Testen Sie cnips und erleben Sie, wie KI-Agenten Ihre Prozesse auf das nächste Level bringen.
FAQs: Agentic Workflows
Was sind agentenbasierte Workflows?
Agentic Workflows sind KI-gestützte, agentenbasierte Workflows, die Aufgaben eigenständig ausführen, Entscheidungen treffen und mit Systemen interagieren. Sie arbeiten zielorientiert statt regelbasiert und ermöglichen eine intelligente Automatisierung komplexer Abläufe.
Agentic Workflow vs. Chatbots – was ist der Unterschied?
Chatbots sind dialogorientierte Tools. Agenten handeln, planen Schritte selbstständig, greifen auf APIs zu und automatisieren vollständige Abläufe. Kurz: Chatbots beantworten Fragen, Agenten lösen Aufgaben.
Generative AI vs. Agentic AI – wo liegt der Unterschied?
Generative AI erzeugt Inhalte wie Texte oder Code. Agentic AI führt Aktionen aus, orchestriert Prozesse, bewertet Kontext und trifft Entscheidungen. In Unternehmen sind agentenbasierte Workflows der nächste Schritt hin zu autonomer Prozessautomatisierung und die logische Weiterentwicklung von Robotic Process Automation (RPA).
Wie werden agentenbasierte Workflows Unternehmen in den nächsten Jahren verändern?
Sie reduzieren manuelle Arbeit, automatisieren End-to-End-Prozesse und steigern die Effizienz ganzer Abteilungen – von Support & Operations bis hin zu Logistik, Finance oder IT. Unternehmen profitieren von schnellerer Reaktionszeit, weniger Fehlern und skalierbaren Abläufen.
Kann man cnips Agentic Workflows testen?
Ja. Unternehmen können den Workflow in cnips während einer Demo-Umgebung testen und realistische Szenarien ausprobieren. Jetzt Demo buchen und Agenten live erleben.